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JT/T 816—2021 机动车维修服务规范

机动车维修服务规范
范围
本标准规定了机动车维修服务的基本要求,以及维修服务流程、服务质量管理、安全管理、环保管理等要求。
本标准适用于从事汽车整车维修、综合小修和专项维修的机动车维修经营者,其他机动车维修经营者可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 5624 汽车维修术语
GB/T 16739.1 汽车维修业开业条件 第 1 部分:汽车整车维修企业GB/T 16739.2 汽车维修业开业条件 第 2 部分:汽车综合小修及专项维修业户GB 18597 危险废物贮存污染控制标准
GB/T 19596 电动汽车术语
GB 26877 汽车维修业水污染物排放标准
JT/T 774 汽车空调制冷剂回收、净化、加注工艺规范JT/T 1132.1 汽车维修电子健康档案系统 第 1 部分:总体技术要求JT/T 1133 机动车维修费用结算清单
3 术语和定义
GB/T 5624、GB/T 19596界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1机动车维修经营 motor vehicle maintenance and operation以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
3.2托修方 entrusted maintenance party将机动车维修及相关业务委托给机动车维修经营者的组织或个人。
机动车维修服务 motor vehicle maintenance service机动车维修经营者向托修方提供机动车维护、检测、诊断、修理、救援等业务服务的总称。
3.4车辆进厂交接单 vehicle incoming handover sheet托修方将待修车辆移交给机动车维修经营者时的交接凭证。

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